Если вашу квартиру затопили соседи: что делать?

Наверное, каждый при покупке квартиры обращал внимание, что продавец или риелтор указывают в объявлении: «хорошие или спокойные соседи», не факт что утверждение написано правдоподобно, но такое часто указывают в объявлениях. И даже один нерадивый сосед может испортить жизнь всей парадной. Нередко ссоры между соседями приводят к длительным судебным тяжбам.

Незакрытый кран, прорыв батареи, протечка унитаза или лопнувший полотенцесушитель может быть проблемой сразу для всего подъезда, особенно если вы проживаете в обычной пятиэтажке.

Даже если протечка пришла к вам через три этажа, нужно будет позаботиться о доказательствах. В такой ситуации не нужно рассчитывать, что кто-то будет собирать доказательства за вас, ведь каждый собственник должен подтвердить свой материальный ущерб сам.

Итак, разберем алгоритм действий в рамках правового поля:

Во-первых, обязательно должен быть составлен акт о залитии. Его составляет специалист аварийной службы или управляющей компании (УК). Вызвать его нужно сразу же, не откладывайте ни на день;

Во-вторых, зафиксируйте все повреждения на фото-или видеокамеру, пригласите свидетелей, которые потом подтвердят масштаб случившегося;

В-третьих, если есть финансовая возможность, закажите экспертизу, чтобы оценить образовавшиеся повреждения и затопленной техники и мебели.

Кроме того тут важно уяснить, что обращения в госорганы тут не помогут. Такая проблема решается в суде. С виновника можно взыскать не только деньги за испорченную квартиру, но также возместить моральный вред, судебные издержки, расходы на юриста и экспертизу.

ВАЖНО ПОМНИТЬ! Даже если серьезных повреждений не видно, все равно вызывайте специалиста УК или аварийки. Дело в том, часть воды может задержаться в межэтажных перекрытиях и проступить через несколько дней.

Правовое обоснование: ст. 1068 ГК РФ, п. 105, 108 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам…»