Списали деньги с мобильного в счёт погашения займа/кредита! Ни займ, ни кредит не брала: что делать?

Сегодня (!) обнаружила на своём телефоне странные списания. Ранее подобного не происходило, потому как на номер, с которого уплыли денежки, редко кладу средства.

Позвонила оператору и попыталась выяснить ситуацию. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Деньги списаны в счёт какого-то кредита или займа. И будут продолжаться списываться, если я буду пополнять счёт. Запрет на списание оператор не может поставить, потому как у них какое-то обновление устанавливается.

Но как такое возможно? Я не брала ни займ, ни кредит, а уж тем более нигде не прописываю редко используемый номер. А разве законны списания по кредиту со счёта мобильного телефона?