Да? Нет? Наверное!
Подписчиков: 3556681
Должны ли туристу компенсировать ночь, если заселили в отель на следующие сутки?
248 дочитываний
10 комментариев
Эта публикация уже заработала 12,30 рублей за дочитывания
Зарабатывать
Добрый день!
Мы поехали в отпуск, взяли путевку на 10 дней. Был ранний вылет, но туроператор заменил его на более поздний. В итоге мы прилетели в местоназначения за полночь и были заселены фактически в следующие сутки.
При этом по договору продолжительность путешествия составляет 10 дней и 10 ночей. Должны ли нам компенсировать одну ночь?
Вопрос из социальных сетей от Анны Б.
10 комментариев
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 10
Отписаться от обсуждения
Подписаться на обсуждения
Здравствуйте 🤝
Ничего не компенсируют!
Посмотрите в свой договор! В договоре о реализации туристического продукта указывают лишь даты предоставления услуг, название гостиницы (отеля), но без даты и времени заселения
Можете конечно сослаться на нарушение сроков оказания туристических услуг, но Ваши шансы в возможном, будущем споре 50/50
————
С уважением, Дарья Алексеевна
да, при наличии доказательств и по факту своевременного обращения
Здравствуйте
Если это произошло по вине туроператора, то должны компенсировать это.
Всегда так дают билеты - или поздний приезд, или ранний отъезд. День полюбому выпадает.
Надо ознакомиться с договором. Что там сказано про замену времени вылета? Если ничего, то туроператор был обязан согласовать с Вами перенос времени вылета, при несогласии Вы были вправе отказаться. Если туроператор не согласовал с Вами перенос времени вылета, то Вы вправе потребовать компенсацию за пропавшую ночь. Если же в договоре оговаривается, что перенос времени вылета не согласовывается с клиентами, то компенсация не положена.