Эффект от внедрения искусственного интеллекта в Сбербанке в 2022 году превышает 230 млрд руб

Банки используют ИИ, чтобы создавать новые продукты, улучшать существующие или делать услуги максимально удобными для клиентов.

ИИ уже принимает некоторые решения лучше, чем люди. Например, это поможет установить лучший маршрут для сбора денег или решить, какую сумму загрузить в тот или иной банкомат.

К 2023 году они надеются задействовать ИИ Сберовского в таких областях, как личное цитирование, кредитование, здравоохранение, оптимизация процессов и кибербезопасность.

Александр Ведяхин, первый заместитель председателя совета директоров Сбербанка, заявил: «Мы уже используем искусственный интеллект для обслуживания клиентов, и сегодня на собственном опыте видим, что процессы без искусственного интеллекта не могут быть более эффективными».