История общения со Сбербанком. Всегда ли можно получить свои деньги

Хочу поделиться такой историей, произошедшей совсем недавно в отделении Сбербанка. . Речь идет о сумме, превышающей 50 тысяч рублей, которые можно спокойно снять в банкомате. Мне понадобилось снять со своего счета мои денежные средства. Придя в Сбербанк, пройдя идентификацию личности по паспорту и карте мне отказали в выдачи моих же средств, по причине, якобы, мошеннические действия. Какое мошенничество? Вот я с паспортом с картой, введен ПИН-код карты, я снимаю свои средства со своего счета, какое мошенничество!? Нет и все! Ждите, Вам позвонят в течении трех дней. После часа разбирательств, добиться ничего не удалось. В итоге прошло больше недели, никто так и не позвонил. Т.к. деньги нужны были срочно, пришлось занимать. Спустя неделю, обратившись в другое отделение, мне таки удалось снять нужную сумму. Причины такого поведения банка, мне до сих пор не понятны.