Насколько полезными могут быть наши сервисы ELS в обычной жизни?

Ситуация в магазине.

Зашел в магазин купить кофе и сладкое. Продавец принесла кофе и я уточнил, мешала ли она в нем сахар.

-Нет, ответила она. Тогда, я попросил ее помешать, но в этот момент услышал от нее: "Конечно мешала!"

-Тогда почему вы сказали, что не мешали? - спросил я.

-Чтобы вы не задавали глупых вопросов, - услышал я в ответ.

Это меня крайне расстроило, так как произошло при других посетителей. Это оскорбительно, потому что косвенно она назвала меня глупым.

Я попросил вызвать руководителя и она указала на рядом стоящую женщину.

Обратившись с вопросом к ней: "Нормально - ли такое обращение?" Женщина ответила, что нет и продавец будет наказан.

И все?, - подумал я. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни простите?

Тогда я запросил книгу жалоб и в ответ услышал, что ее в магазине НЕТ. И здесь я понял, что тут, полный бардак.

Прямо продавцу, которая мне нагрубила, задал вопрос: "Мне звонить моему юристу?"

"Звоните, куда хотите", - поступил ответ.

Я набрал нашу службу и связался с юристом. Получив от него инструкции и начав действовать, ко мне подошла та женщина - "руководитель", которая на самом деле была старшим продавцом и протянула мне трубку.

На линии оказалась директор этого самого магазина, которая стала просить ничего не предпринимать, что сама во всем разберется и исправит ситуацию в ближайшее время.

Директор оказался человеком адекватным, даже пообещал уволить продавца, но я попросил этого не делать, а провести работу с ним.

Далее она спросила у меня, чем могла бы помочь и как компенсировать моральные издержки.

Мне достаточно было извинений со стороны продавца, что директор, конечно устроил переговорив с продавцом по телефону. Продавец извинился, а в качестве компенсации, директор распорядился подарить чай, кофе и конфеты, которые вы видите на фото.

✅ Вот так наши сервисы в моменте здесь и сейчас помогают в разных ситуациях.

❓Что было бы, если бы у меня не было сервиса от компании ELS?

Скорее всего, не зная своих прав и обязанностей магазина, я вышел бы с расстроенным и испорченным настроением на весь вечер. Мнение о том, что у нас в России вот так все устроено было бы закреплено и ничего исправить нельзя.

А на самом деле можно и нужно и для этого существуют наши сервисы, есть четкое понимание, что права и законы работают и достаточно иметь себе сильного помощника для защиты своих прав.

✍ Напишите, что вы думаете об этой ситуации, были ли у вас такие ситуации и как вы из них выходили.

💰 Кому интересны сервисы ELS и возможности заработка, пишите мне в личные сообщения https://vk.me/pasechnyvs,

Интересно узнать, что сказал мне юрист, чтобы выгодно выйти из ситуации? Задавайте вопросы в комментариях. Постараюсь ответить всем.