Говард Шульц: Профсоюзы - "проявление гораздо большей проблемы"

Пятнадцать лет назад Говард Шульц вновь занял пост генерального директора Starbucks, вернувшись к рулю, чтобы помочь вернуть испытывающую трудности компанию на прежний курс. В то время сеть кофеен терпела неудачу, сталкиваясь с растущей конкуренцией, охлаждением интереса клиентов и финансовым кризисом.

В прошлом году он вернулся снова, когда Starbucks находилась в самом разгаре другого кризиса: растущая волна объединения в профсоюзы.

Шульц, который в феврале провел обстоятельную беседу с корреспондентом CNN Поппи Харлоу, освещая вопросы профсоюза, отношений с Китаем и экономики США, сказал, что он вернулся в Starbucks не из-за усилий профсоюзов. Но он рассматривает рабочее движение как признак того, что дела в Starbucks, да и вообще для молодежи, пошли плохо.

"Я считаю, что усилия по созданию профсоюзов в Америке во многом являются проявлением гораздо большей проблемы", - сказал он Харлоу. "Здесь есть макропроблема, которая намного, намного больше, чем Starbucks".

Первый магазин Starbucks проголосовал за объединение в профсоюз в декабре 2021 года, примерно за пять месяцев до того, как Шульц стал генеральным директором - на этот раз на временной основе - в третий и, по его словам, в последний раз. Еще до того, как он официально вернулся в компанию, Шульц уже был встревожен натиском профсоюзов.

В ноябре, за месяц до успешного голосования за создание профсоюза, он опубликовал открытое письмо к сотрудникам. "Ни один партнер никогда не нуждался в представителе, чтобы получить то, что мы все имеем как партнеры в Starbucks", - написал он, используя слово "партнер" для обозначения сотрудников, как это принято в Starbucks. "Я опечален и обеспокоен тем, что кто-то считает, что это необходимо сейчас".

Профсоюзные работники борются за гарантированный график работы, защиту льгот для работников с неполным рабочим днем и многое другое. По их словам, одна из приоритетных задач - заставить Starbucks подписать принципы честных выборов, которые защищают права работников на организацию без преследований.

В течение нескольких месяцев после возвращения на пост генерального директора Шульц удвоил свою оппозицию профсоюзу. И за время его пребывания на этом посту борьба усилилась и приобрела уродливый характер.

Руководство профсоюза обвинило Starbucks в отказе сесть за стол переговоров, угрозе выплаты пособий и применении тактики уничтожения профсоюза, что компания отрицает.

Сотрудник Starbucks Брайан Мюррей, в центре, и другие сотрудники и сторонники реагируют на зачитывание голосов во время вечеринки по случаю выборов в профсоюз в четверг, 9 декабря 2021 года, в Буффало, штат Нью-Йорк.

Сотрудник Starbucks Брайан Мюррей, в центре, и другие сотрудники и сторонники реагируют на зачитывание голосов во время вечеринки по поводу выборов в профсоюз в четверг, 9 декабря 2021 года, в Буффало, штат Нью-Йорк.

Джошуа Бессекс/AP

Профсоюз подал сотни обвинений в недобросовестной трудовой практике против компании, а Starbucks подала несколько собственных обвинений в недобросовестной трудовой практике против профсоюза, заявив, что именно профсоюз задерживает переговоры.

В некоторых случаях NLRB установил, что компания незаконно угрожала и увольняла работников, участвующих в переговорах с профсоюзом. Недавно судья постановил, что Starbucks должна прекратить увольнять сотрудников, участвующих в работе профсоюза. Starbucks заявила, что эта мера была необоснованной, и, в связи с выводами NLRB, что она стремится соблюдать закон.

А недавно сенатор от Вермонта Берни Сандерс и остальные члены комитета Сената по здравоохранению, образованию, труду и пенсиям попросили Шульца дать показания на предстоящих слушаниях о соблюдении компанией Starbucks трудового законодательства. Шульц отказался, и Starbucks объявила, что вместо него на слушаниях будет присутствовать ее главный специалист по связям с общественностью Эй Джей Джонс II.

По состоянию на середину февраля Национальный совет по трудовым отношениям сертифицировал 282 магазина, проголосовавших за объединение, и 56 магазинов, проголосовавших против. В США насчитывается около 9 300 магазинов Starbucks, работающих под управлением компании, и относительно небольшое число из них проголосовало за объединение в профсоюз. Для Шульца это означает, что подавляющее большинство работников магазинов Starbucks довольны тем, как обстоят дела.