Единое пособие

Здравствуйте. Мы с мужем и младшим сыном проживаем в Краснодаре. Старший сын (10 лет) проживает с бабушкой в ставропольском крае, просто потому что он хочет так. Нет никаких ограничений или лишений. Подала заявление на единое пособие, пришел ответ из сфр, что нужно предоставить справку из учебного заведения старшего сына в качестве доказательства, что он проживает на территории Краснодара. Может ли это послужить отказом в пособии на детей? Обязательно ли ему находиться в Краснодаре, что бы иметь права на эти пособия? У старшего сына есть временная регистрация в Краснодаре.