Философия, которая поменяет жизнь.

Выражайте поддержку и хвалу людям всякий раз, когда это возможно. Ваше одобрение действует как удобрение для их личностного роста.

Никогда не насмехайтесь и не унижайте других.

Говорите только хорошее о людях. Если ничего хорошего не удается сказать, лучше промолчать.

Обращайте внимание на дела людей, чтобы найти причины, чтобы похвалить их, а не льстить.

Сфокусируйтесь на позитивных качествах людей. Если кто-то еще не достаточно благороден и мудр, помогите ему развиваться в нужном направлении.

Не критикуйте людей лично, если вы должны это делать, сконцентрируйтесь на их поступках, а не на личности.

Не показывайте постоянно свою превосходство над другими. Дайте им почувствовать свою значимость рядом с вами.

Всегда признавайте свои ошибки и готовы извиниться за них.

Лучше предлагать, чем приказывать, чтобы другие люди вас слушали.

Раздражение может быть сигналом того, что человеку нужна помощь и поддержка. Показывайте понимание к людям в таких ситуациях.

Будьте хорошим слушателем и говорите меньше.

Иногда стоит признать, что хорошая идея может быть придумана другим человеком. Важно не то, кто был ее первооткрывателем, а как она может быть полезной.

Если вы не согласны с человеком, не стоит перебивать его, так как это не поможет вам доказать свою точку зрения. Человек будет настаивать на своем, пока не договорит свою мысль.

Если вы хотите прекратить спор, попробуйте признать, что вы могли быть не правы. Таким образом, причина конфликта исчезнет, и вы сможете завершить разговор.

Обращайтесь к людям по полному имени, таким образом проявляя уважение к ним.

Старайтесь завершать разговор так, чтобы человек остался в хорошем настроении.

Учите себя прощать других людей.