С кого взыскать убытки, понесенные пассажиром из-за оплошности кассира ж/д станции?

Здравствуйте! Для начала необходимо определиться услугу какого лица вы получили. Далее, необходимо подготовить претензию с копию документов подтверждающих ваши расходы, а также копиями билетов, не соответствующих требованиям. Обозначить размер понесенных вами убытков и направить претензию данному юридическому лицу. В случае не получения ответа или отказа в удовлетворении ваших законных требований, вы имеете право обратиться с гражданским иском в суд и потребовать взыскания всех понесенных вами расходов и причиненного вам морального вреда.

Левая рука продала билеты, правая не пустила по этим билетам в поезд? Читайте увлекательный закон "О Защите прав потребителя" , Вы оплатили услугу а она не была оказана? Каков размер морального вреда который вы должны предьявить в претензии? ( подсказка для автора вопроса не менее 5000 рублей так как затраты на такси врядли подтвердите в суде). Должна ли отвечать голова за действия правой и левой руки? Какова и в чем ваша вина? Все это можно узнать в статье 36 Закона о Защите прав потребителя " согласно которой

Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

Ну например что нужен паспорт при покупке билетов.

В остальном, отказ от выполнения услуги регулируется также Главой 3 "защита прав потребителя при выполнении работ и оказании услуг" указанного закона , атак же главой 4 Устава Железнодорожного транспорта РФ (ст. 80-80.1. и т.д.)

Узнаете юричиеский адрес юридического лица или филиала его по месту осуществления деятельности, пишите претензию

" был заключен договор перевозки. В соответствии с ним филиал ОАО "РЖД" ________ железная дорога обязалась оказать услугу по моей перевозке в пункт назначения, а я обязался оплатить соответствующую услугу. я выполнил все обязательства перед филиалом ОАО "РЖД" _____________________ железная дорога. Данный факт подтверждается железнодорожным билетом от "__" ____________ ____ г. N _____________ на сумму ______________ рублей.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 80 Устава железнодорожного транспорта РФ исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую условиям договора. Однако требования действующего

законодательства соблюдены не были, что нашло свое отражение в том, что меня не пустили в поезд по проданым Вами же билетам, прошу вернуть деньги за билет ы и моральный вред в размере 6000 рублей потому как пришлось добираться ночью на такси и не приехать воремя , а также потратить средства на мороженое и валерьяну (тут по желанию указать, то что успокаивало вас при нравственных страданиях от действия РЖД ) Деньги прошу перечислить мне на карту __________

PS и 500 рублей моему юристу давшему совет )))

При отказе удовлентворить Ваши требования не получиться без суда.

Не судите строго за шутку , в каждой шутке доля истины.

Взыскивать следует с организации в которой трудоустроен нерадивый работник.