Хотите добиться результатов от чиновников – обращайтесь адресно, не тратьте время на жалобы в инстанции, которые заведомо не помогут

До сих пор поражаюсь советам отдельных «специалистов», которые, не разобравшись в сути вопроса, «направляют» вопрошающих обращаться с жалобой в те органы, которые им изначально помочь не смогут. Например, в полицию, в то время, как это предмет расследования следственного комитета или вообще дело частного обвинения, когда необходимо обращаться в суд.

Особенно «грешат» подобные советы тем, что по поводу и без повода «следует» обращаться в прокуратуру. Но поверьте, не всегда такой совет будет полезным.

Прокуратура не подменяет иные госорганы при рассмотрении жалоб

Органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы. Это прямо предусмотрено Законом о прокуратуре, т.е. если есть прямо предусмотренная законом другая форма обжалования, например, в порядке подчиненности или в суд, ну не будет прокуратура вашу жалобу рассматривать, перенаправит в соответствующий орган. Семь дней у прокуратуры для направления вашей жалобы в соответствующий орган и не факт, что Ваша жалоба будет направлена в первый день после поступления в прокуратуру, т.к. подобных, не «адресных» жалоб – масса. Вполне реально неделю «потерять».

Кто-то скажет, а как же положения о том, что нельзя направлять жалобу в тот орган, на который подана жалоба?! Ответ простой. Изначально нарушение допускает не госорган, а конкретный чиновник, чьи действия могут быть обжалованы в порядке подчиненности. Но вот если и вышестоящий орган власти никаких мер не предпринял, тогда да, уже можно обращаться с жалобой в прокуратуру.

Прокуратура и представление об устранении нарушений закона может вынести и к административной ответственности привлечь за нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений граждан, а также отменить незаконное постановление.

Безусловно, есть случаи, когда непосредственно прокуратура должна и обязана рассмотреть Вашу жалобу по существу, но в каждом конкретном случае необходимо разбираться отдельно. Главное, определиться, в какой орган в первую очередь необходимо обращаться с жалобой.

Каким образом обращаться с жалобой в порядке подчиненности?

В настоящее время, выбор способов достаточно широк. Можно направить через портал Госуслуги, можно направить через официальный сайт соответствующего ведомства, можно лично подать через секретариат/канцелярию госоргана, а можно направить почтой, ценным письмом с уведомлением и описью вложения (никто не отменял приоритета документа на бумажном носителе перед документом в электронном виде).