Актуальные вопросы области права (2). Что делать, если Вас обманули в интернет-магазине?

В последнее время актуальность онлайн покупок стремительно растет вверх, вместе с этим увеличиваются правонарушения со стороны мошенников интернет-магазинов к покупателям. Если Вы стали жертвой мошеннических действий, производя покупку в интернет-магазине, необходимо сделать следующие шаги:

1. необходимо связаться с продавцом, уточнить причины задержки доставки товара, в случае отрицательного ответа, написать жалобу с просьбой вернуть деньги;

2. в случае нулевого реагирования продавца на жалобу, обратиться в службу поддержки интернет-магазина;

3. если вышеперечисленные способы продавец игнорирует, можно обратиться в банк через который проходила оплата и оформить заявку на возврат.

После этого, денежные средства должны быть возвращены Вам в полном объеме.

!Для более достоверного факта подтверждения покупки, рекомендуется сохранять все чеки об оплате!