Как наказать коллекторов?!

Навязчивой кредитной организации назначили штраф 50 тысяч рублей

Юридическое лицо, предоставляющее кредиты и займы, оштрафовано на пятьдесят тысяч рублей за превышение максимального количества уведомлений жителю одного из регионов Российской Федерации, с целью возврата просроченной кредитной задолженности.

Предыстория

Ранее гражданин оформил и получил кредит в одной из финансовых организаций. Однако в его жизни так сложились обстоятельства, что должник не смог внести очередной кредитный платеж, и тогда представители организации - кредитора начали с ним общаться с целью возврата долга.

На мобильный телефон гражданина стали поступать звонки, SMS-сообщения и push-уведомления, которые явно превышали допустимые пределы. Данные действия со стороны кредитора вызывали у гражданина эмоциональный стресс.

Таким образом организация-кредитор оказывала психологическое давление на должника, чтобы тот быстрее погасил долг, путем внесения денежных средств на расчетный счет организации.

Решение

Гражданин был вынужден обратиться к сотрудникам Управления Федеральной Службы Судебных приставов России по своему региону с письменной жалобой на незаконные действия профессиональных взыскателей долга.

В рамках административного расследования, сотрудники службы судебных приставов проанализировали данное обращение гражданина, и факт нарушения организатором - кредитором подтвердился.

Представители кредитора действительно превысили допустимое количество уведомлений должнику в ходе возврата просроченной задолженности.

А между тем Федеральный закон Российской Федерации запрещает отправлять сообщения-уведомления чаще двух раз в сутки

Наказание

За нарушения действующего законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности на кредитную организацию сотрудником службы судебных приставов был составлен административный протокол по ч.1 ст.14.57 КоАП РФ.

Юридическое лицо признано виновным. Ему назначено наказание в виде административного штрафа в размере пятьдесят тысяч рублей.