Проблемы с отоплением

Добрый день. Подскажите пожалуйста куда нам можно обратиться. Или может быть мы не правы. Летом мы меняли батареи в квартире приходили слесаря с Управляющей компании и их ставили. Сейчас когда дали отопление все батареи греют, но одна нет, она подностью холодная кроме одной фазы. Сказали нужно слить, вызвали они слили не помогло. Вызвали снова их же и они уже говорят что эта батарея не правильно установлена. Но сейчас переделывать они отказываются так как морозы. Говорят ждите весны. Но как ждать если в квартире очень холодно.