7.5М
Заплатила за услуги, а лицо, обязавшееся их оказать, пропало: какие меры предпринять?
Ситуация
Рассмотрим ситуацию, когда гражданка обратилась к определенному лицу за оказанием услуг, внесла денежные средства на счет определенного человека. Однако лицо обязавшееся оказать услуги пропало, а у нашей гражданки на руках не осталось ни договора на оказание услуг, ни расписки. В такой ситуации оказалась не только наша гражданка, но еще несколько лиц. Соответственно гражданка задается вопросом: какие меры предпринять и как потребовать чтобы услуга все же была оказана? Коротко разберемся в настоящей статье.
Ответ юриста
В случае если гражданка заплатила деньги наличными, то вернуть денежные средства будет крайне сложно, так как нет документальных подтверждений оплаты. Если же вы вносили платежи на карты, то можно попробовать обратиться с иском в суд о возврате денег в связи с неосновательным обогащением. Для этого в обязательно порядке нужно написать заявление о мошенничестве. Тем более если знакомая нашей гражданки не произвела услуги еще нескольким лицам, то заявление лучше писать коллективно.
Возможно лицо, желавшее оказать услуги под давлением полиции сознается, что брала данные денежные средства и в итоге услугу не оказала. Эти сведения можно будет использовать в гражданском судопроизводстве для взыскания в качестве доказательств и возможность выиграть суд возрастет в разы.
Правовое обоснование: ст. 159 УК РФ
Статьи законодательства, упомянутые в этой публикации:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Статья была полезна?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Заказывая какую-либо услугу в компании или у частного лица, мы рассчитываем на то, что работа будет выполнена, как минимум. На практике же все часто получается иначе: исполнитель предлагает некачественный сервис или вовсе отказывается выполнять взятые на себя обязательства. В этом случае в силу вступают положения статей 30 и 32 закона «О Защите прав потребителей». Согласно существующему законодательству, клиент имеет право на возврат денег за неоказанные услуги.
Благодарю за дополнение и правовую позицию
По такому договору исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется их оплатить (п. 1 ст. 779 ГК РФ).
Предметом договора возмездного оказания услуг является, как правило, сам процесс оказания услуг. В этом состоит отличие данного договора от договора подряда, в предмет которого обязательно входит сдача подрядчиком результата работ и его приемка заказчиком (п. 1 ст. 702 ГК РФ).
Отдельные услуги регулируются специальными нормами, общие положения о возмездном оказании услуг к ним не применяются (п. 2 ст. 779 ГК РФ). Например, посреднические услуги.
В рассматриваемой ситуации договор в письменной форме не заключен, в том и проблема. Благодарю за комментарий.
Очень полезная
Бывает такое!
Благодарю
У меня однажды была такая ситуация и я самостоятельно отловил "лицо", которое добровольно вернуло все деньги.
Видимо, грамотно аргументировали