Новости для онлайн-шопинга: Верховный суд РФ обязывает магазины компенсировать убытки покупателям!

По решению Верховного суда РФ , покупатели онлайн-магазинов, имеют права получить компенсацию за убытки, возникшие из-за отмены онлайн-заказов.

Все началось с того, что один из интернет-магазинов решил отменить заказ, который уже был оплачен, обьяснив причину тем, что указанный товар отсутствовал на складе.

Магазин опирался на условия публичной оферты. И что интересно, три инстанции судов приняли сторону продавца, сочтя, что покупатель мог ознакомиться с условиями предложения до покупки.

Однако, Верховный суд указал, что условия, при которых продавец в одностороннем порядке отказывается от исполнения договора, ограничивает права потребителей и является недействительным.

Кроме того, было обнаружено условие в оферте, согласно которому договор считается заключенным через семь дней после предполагаемой даты доставки товара.

Это условие также считается недействительным.

Ни одно условие публичной оферты не может отменить тот факт, что с момента предоплаты или полной оплаты, договор считается заключённым.

В результате решения Верховного суда Российской Федерации, покупатели имеют право требовать компенсации за убытки от продавца в случае незаконного отказа от исполнения договора купли-продажи, а также могут взыскать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Ссылка на решение Верховного суда Российской Федерации доступна для ознакомления:

👇

https://vsrf.ru/stor_pdf.php?id=2306126

Юристы считают, что такое решение Верховного суда является важным сигналом для маркетплейсов, которые должны пересмотреть распределение рисков.

Наша компания имеет обширный опыт в разрешении споров с онлайн-магазинами.

Более 7000 человек уже обратились за помощью, и мы помогли им вернуть более

25 000 000 рублей, связанных с различными товарами на маркетплейсах.

Если у вас возникла подобная проблема, не стесняйтесь обратиться к нашим юристам.

👇

https://destralegal.tp.st/SAkGxnTx