Как вернуть услугу "Ставка автомобилиста" в Банке Открытие

Указанный банк активно продвигает Программу льготного автокредитования с обязательным приобретением услуги "Ставка автомобилиста", которая снижает процентную ставку на 4% (дисконт). Действительно, очень заманчивое предложение для граждан, однако, за указанную услугу придется заплатить банку комиссию в среднем 200 000 рублей! По условиям банка, заемщик может отказаться от указанной услуги, но только в первые 14 дней, после чего возврат не возможен. Кроме того, после отказа от услуги, увеличивается процентная ставка (дисконт аннулируется).

Как быть гражданину, если пропустил 14 дней или закрыл досрочно кредит?

На самом деле пропуск срока не играет решающей роли, главное, чтобы не прошло 3 года с момента оформления кредита и вот почему!

Условие о взимании с заемщика платы за услугу "Услуга автомобилиста" не соответствует требованию действующего законодательства. Действия об изменении процентной ставки по кредиту совершаются банком в рамках положений Гражданского кодекса Российской Федерации и не могут являться самостоятельной возмездной услугой.

Кроме того, в силу ст. 5 ФЗ "О банках и банковской деятельности" услуги по изменению процентной ставки по кредиту не входят в перечень банковских операций, также указанные действия не могут расцениваться как оказание услуги заемщику в смысле главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, что исключает их возмездность.

Обязанность уплачивать комиссию за изменение процентной ставки по кредиту является незаконным возложением на потребителя расходов, связанных с осуществлением банком действий, направленных на исполнение обязанностей банка в рамках кредитного договора.

Установление банком вознаграждения за изменение стоимости кредита, противоречит статьям 450 - 452 Гражданского кодекса Российской Федерации и ущемляет права потребителя.

Подпись потребителя в договоре не может служить безусловным доказательством законности продаваемой банком услуги.

Таким образом, банк в нарушение ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей" включает в договор потребительского кредита условие о взимании комиссии за услугу "Ставка автомобилиста" как ущемляющие права потребителя.

Для возврата средств, необходимо подготовить мотивированную претензию в адрес банка. В случае отказа вернуть средства придется обращаться в Службу финансового уполномоченного. Если и Финансовый уполномоченный примет позицию банка, то придется обращаться в суд общей юрисдикции, который примет позицию потребителя и взыщет средства, включая потребительский штраф, моральный вред и судебные расходы. В настоящее время сформировалась положительная судебная практика на региональном уровне.

Исходя из изложенного, очевидно, что возврат средств за указанную услугу будет актуален для граждан, которые погасили кредит, и не прошло 3 года с момента его оформления, так как банк не сможет потребовать возврата использованного дисконта в размере 4%.