Потребитель и потребительский терроризм?

Миром правят экономические отношения, поэтому мы все - либо потребляем услуги/товары, либо продаем и оказываем их.

Ежедневно мы сталкиваемся с этим оборотом. Сели в трамвай - купили билет. Сдал платные анализы. Включили утром кран с водой (водомер тут же насчитал свои кубы). По дороге захватили в кафе стакан с кофе.

Эти отношения регулирует один из моих любимых законов - закон о защите прав потребителей. В нем все достаточно просто, доступно, понятно, четко описано. Благодаря чему обычный потребитель с легкостью может его прочесть, понять и воспользоваться им.

Однако, все чаще и чаще я как юрист сталкиваюсь с злоупотреблением со стороны потребителей своими правами.

Люди страхуются - отказываются, потом судятся и получают гораздо больше денег по итоге (у некоторых это прям целая схема заработка).

Покупают вещи - поносят какое--то время и бегут возвращать (заранее это планировав).

Устраивают скандалы в кафе напирая на официантов, чтобы получить бонусное блюдо.

Да, клиент, потребитель - слабая сторона, менее защищенная. Однако, в последнее время у меня вызывают сочувствие лица - продавцы. Да, многие из них очень крупные, они сами идут на предпринимательский риск. НО, это перебор.

На сегодняшний день бизнесу и так непросто (санкции и т д).

Потребители, которые считают, что "бизнесмены" и "предприниматели" просто "гребут деньги лопатой ничего не делая" сильно ошибаются.

На плечах продавцов - лежат налоги, аренда, логистика, многочисленные проверки гос. органов, документооборот, сертификаты и многое другое.

Встречала предпринимателей, которым на свою заработную плату и не оставалось ничего.

Да, есть крупные компании, которые и не почувствуют это так остро, однако, таких все больше и больше.

Как юрист, я все чаще на стороне продавцов. А клиентам, которые пытаются "нажиться" таким образом, рекомендую не забывать, что сегодня - вы потребитель, а завтра может быть наоборот. Оставайтесь людьми! Продавцы тоже люди! Не надо искать проблем там, где их нет. Да, есть ПРАВО, а еще есть "ПРАВДА".

Всем хорошего дня!