Банки хранят данные после расторжения и отзыва данных

Отцу оформляли карту Тинькофф, позже он решил от неё отказаться и расторгнул весь договор дебетовой карты. Даже приложение "вылетело". Но потом от Тинькофф приходят смс "оплатите счет от налоговой", предложения на почту.

Сразу после расторжения обращались и за отзывом персональных данных. Вчера узнаем, что отзыва не было. Хотя создавали обращение. Посоветуйте, что делать, пожалуйста. Как убрать все оттуда и забыть