Незаконные действия мфо

Добрый день, на мой домашний адрес, где я проживаю более 40 лет, никого не прописывала, квартирой владею с момента постройки, в аренду не сдавала. Пришло письмо на некое неизвестное мне лицо, но указан мой домашний адрес, досудебная претензия с требованием погасить долг.

В мфо обратилась, но хочу их наказать по закону. Поскольку рассматривают претензию они 12 дней, за это время могут придти ко мне коллекторы, т.к адрес указан, но этого человека я не знаю.

По информации от мфо, они даже не проверяют принадлежность адреса заемщику и не просят копию паспорта

Подскажите что делать, можно ли привлечь мфо к ответственности