Акция "Получите 1000 р. за оформление карты по рекомендации друга", или обман от ВТБ

В новогодние каникулы моя мама увидела в личном кабинете ВТБ рекламу акции "Получите 1000 р. за оформление карты по рекомендации друга". Было написано, что 1000 р. получит и друг, и тот, кто ему карту порекомендовал, нужно только оставить заявку на дебетовую карту по реферальной ссылке:

Поскольку у меня карты от ВТБ не было, решили воспользоваться этой акцией и завести мне дебетовку, заодно и денег получить, раз банк сам предлагает:)

Я оформила заявку на сайте ВТБ, следуя пошаговой инструкции: скопировала реферальную ссылку и заполнила по ней заявку.

Буквально через 5 минут на почту пришло сообщение, что карта готова, можно забирать:

При этом в личном кабинете мамы моя заявка на карту почему-то не отобразилась:

После праздников 11 января пришла в офис банка забирать карту. Карту выдали без проблем. На мой вопрос, почему до сих пор заявка по акции не отражается у мамы в личном кабинете сотрудник заверил, что это нормально, как только я активирую свою карту, всё появится, а в феврале придут бонусы ей и мне. Там ещё было условие: провести по новой карте платежей на сумму не менее 5000 р., я расплатилась на 5100 р.

В итоге, сегодня 29 февраля, все сроки ожидания бонусов вышли, обещанных 1000 р. нет ни у мамы, ни у меня. На мой вопрос в чате получила эпичный ответ оператора:

Я отвечаю, что мол так и сделала, отправила им все скриншоты, в ответ уже другой оператор продублировал то же самое сообщение:))))

В общем, очередное надувалово от банка, главное - втулить свои карты доверчивому населению и отчитаться перед руководством, какие они молодцы, что так много людей у них карты оформили. Хорошо хоть карта бесплатная, пригодится:)