Кредит по СМС нарушает законный порядок выдачи займов

КЕЙС № 1

Президиум ВС утвердил обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей. В обзоре — 10 главных выводов Верховного суда из споров исполнителей и продавцов с потребителями. Смотрите какие аргументы потребителя поддержал ВС.

"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023) Подробнее ➤

Фабула дела:

Гражданин сообщил мошенникам код, который пришел по СМС. Используя эти цифры, злоумышленники оформили кредит. Потерпевшая написала заявление в полицию. Последняя возбудила уголовное дело. Гражданин подал иск о признании кредитного договора недействительным.

Позиция истца:

Кредитный договор оформлен в результате мошеннических действий неизвестных лиц.

Позиция ответчика:

Истец согласилась на получение кредита, подписала договор электронной подписью с использованием СМС-кода. Договор действителен.

Позиция нижестоящих инстанций:

Оснований для признания договора недействительным нет, поскольку истец своими действиями ясно выразила волю на заключение договора.

Позиция ВС:

Чтобы заключить кредитный договор, стороны должны его составить, ознакомить с ним потребителя, выразить согласие на сделку - подписать и передать деньги заемщику. Заключить договор по СМС нельзя - это нарушает закон о потребительском кредите. Договор надо заключать письменно (п. 15 Обзора).