50 моделей поведения в диалоге, провоцирующих конфликт, даже когда мы этого не желаем

50 действий, которые собеседник может совершить во время разговора, невольно создавая конфликтную ситуацию?

Эти действия могут быть не всегда очевидны, но их влияние ощутимо.

Давайте проверим, на сколько вы можете спровоцировать конфликт, сами того не осознавая? Сколько высказываний будет, в том числе о вас?

Напишите число в комментариях. Мне очень интересно сравнить результаты.

Вот некоторые из возможных действий:

• Прерывать собеседника, когда он говорит.
• Не смотреть в глаза во время разговора.
• Использовать сарказм.
• Говорить слишком громко или слишком тихо.
• Избегать ответов на прямые вопросы.
• Выражать сомнение в словах собеседника.
• Использовать обобщения, например, "ты всегда" или "ты никогда".
• Говорить о собеседнике, а не о себе.
• Не принимать во внимание чувства собеседника.
• Проявлять нетерпение.
• Игнорировать мнение собеседника.
• Демонстрировать замкнутую позу.
• Проверять телефон во время разговора.
• Показывать недовольство мимикой.
• Использовать негативную невербальную коммуникацию.
• Говорить уничижительно.
• Изменять тему разговора без согласия собеседника.
• Смеяться в неподходящий момент.
• Высказываться неопределенно или двусмысленно.
• Использовать угрозы.
• Манипулировать информацией.
• Навязывать свою точку зрения.
• Обвинять собеседника в своих ошибках.
• Преуменьшать достижения или чувства собеседника.
• Отвлекаться на посторонние дела.
• Использовать стереотипы в разговоре.
• Намекать вместо прямого высказывания.
• Говорить о личных проблемах собеседника без разрешения.
• Сравнивать собеседника с другими людьми.
• Проявлять агрессию или раздражение.
• Делать ложные предположения.
• Использовать высокомерный тон.
• Говорить не по существу.
• Пренебрегать чувством юмора.
• Не давать завершить мысль.
• Использовать иронию неподходящим образом.
• Принижать идеи собеседника.
• Говорить слишком много о себе.
• Игнорировать предложения собеседника.
• Не учитывать контекст разговора.
• Злоупотреблять критикой.
• Выражать нетерпимость к мнению других.
• Использовать фразы-минимизаторы, например, "Это же ничего".
• Переводить в шутку серьезные темы.
• Объявлять об окончании разговора без предварительного согласия.
• Применять телесные жесты, выражающие несогласие или презрение.
• Использовать фразы, которые могут быть интерпретированы как угрозы.
• Говорить слишком быстро или медленно, игнорируя ритм собеседника.
• Закатывать глаза во время разговора, что может восприниматься как выражение сарказма или недоверия.
• Использовать "но" сразу после согласия, что может нивелировать предыдущее утверждение и вызвать конфликт.

Ну что, результат ожидаемый или вы узнали что-то новое о себе сегодня?

В любом случае, это не повод впадать в уныние, а возможность вырасти над собой, стать лучшей версией себя.

Успехов!