Как я защитила права супруга в суде: химчистка испортила вещь, но исправилась

Добрый день, уважаемые читатели. Сегодня хочу вам написать один очень интересный, но часто встречающийся случай. Я человек везучий во всех планах, поэтому со мной случается всегда то, о чем многие только в фильмах смотрят или в книжках читают. Речь не об этом, а об одном неприятном моменте с химчисткой, где мой супруг, можно считать, стал тем, чьи права нарушили, как потребителя.

Алло! Мне испортили вещь

Практически все люди после того, как закончится сезон и происходит переход на одежду текущего сезона, сдают вещи в химчистку. Не исключением являемся и мы с супругом. У моего супруга есть в гардеробе очень любимая вещь – дубленка известного бренда. Покупали мы ее за границей, и стоила она как путевка в хороший дом отдыха. Решил он подготовить вещь к зимнему сезону заранее и отдал почистить профессионалам – в химчистку. В назначенное время пришёл забирать, а он человек с профдеформацией и все проверяет сразу.

Звонит телефон. Я поднимаю трубку.

— Привет. Я в химчистке, мне поцарапали дубленку. Что делать?

— Привет, пиши в акте все что обнаружил и не забирай вещь. Обязательно все сфотографируй.

— Понял.

Пришел домой и рассказал, что же его заставило вернуть вещь в химчистку: оказывается, когда был снят полиэтиленовый пакет с дубленки, обнаружились свежие царапины на плече от острого предмета. Супруг сразу же написал все недостатки в акте и копию забрал себе, при этом взяв подпись указал того, кто занимался выдачей вещей.

Тишина

Прошло 5 дней. Супругу при ходит СМС о готовности вещи к возврате и просьбе забрать по адресу химчистки. Он после работы зашел. Звонок.

— Они мне покрасили дубленку, обновили цвет, но царапины видно.

— Пиши опять в акте все недочеты и не забирай вещь. Также все сфотографируй. Пусть распишется работник.

— Ок. Все сделаю.

Прошло пять дней

Прошло еще пять дней. Наша химчистка затихла. Наверное, оценив сумму ущерба, они думали, как же им поступить дальше. А пока наши нарушители думали, как нам поступить дальше мой благоверный предложил мне как юристу заняться спасением мужа. Ну не люблю я вести личные дела. И отказать возможности не было, мы ж обещали в ЗАГСе. Я согласилась добровольно-принудительно, с возможностью в дальнейшем взыскать с организации расходы на представление интересов супруга.

Я написала претензионное письмо в химчистку о том, чтобы мы совместно провели экспертизу по оценке ущерба, и те в добровольном порядке оплатили ущерб. В ответ – тишина. Я написала еще одно письмо уже угрожающего вида, плюс копию в Роспотребнадзор. И не поверите – ни дубленки, ни ответа. Нашу дубленку спрятала химчистка и решила, наверное, вообще не отдавать.

Иск в суд

Пообщавшись при подготовке иска с экспертами, я спросила, смогут ли они оценить сумму ущерба. И тут я зашла в тупик. Все эксперты хором просили чеки, а чеков конечно же нет. Плюс говорят, что часть идентификационного номера на дубленке затёрлась оценить ее как брендовую невозможно – нельзя идентифицировать с коллекцией. Отступать то уже поздно и надо идти до конца. Я подаю иск об истребовании вещи из чужого незаконного владения, об взыскании морального и материального вреда, ну и не забыла о штрафе и расходах на меня – любимую как представителя.

Но что же делать с оценкой иска? Сколько стоит ущерб? В общем, написала нормальную сумму от 200 000 рублей на круг.

Суд да дело

Иск быстро приняли к производству. Я явилась к назначенному времени. Смотрю, приходит представитель химчистки и в пакете с их логотипом, я поняла, что лежит наша дубленка. Ну не буду же я ее отнимать в коридоре. Решила подождать суда. Заходим в суд. Судья зачитывает права, обязанности. Спрашивает, есть ли ходатайства. И этот паренек как фокусник, одной рукой стягивает пакет с дубленки, перед моим носом проносит дубленку к столу судье.

Судья выпучила глаза, смотрит на дубленку. Я смотрю аналогично судье. Дубленка как новая, нет ни одного повреждения. В общем, не знаю, что сделала химчистка, а дубленка стала выглядеть вообще, как только что из магазина. Я забрала вещь, написала отказ от иска.

Судья лишь выдала одну фразу, обращаясь к представителю химчистки: вы специально ждали присутствия судьи, чтобы вернуть вещь? На этом суд закончился. Муж остался доволен. К сожалению, в нашей стране, пока не перейдешь к решительному наступлению, тебя принимают, если не за дурака, то за бесправного слабака – точно.