Некачественные стоматологические услуги. Что считать некачественным?

Некачественные стоматологические услуги.

///

Немного о насущном, без посещения кабинетов стоматологии, будь-то частных или государственных, не обходится ни один человек ежегодно. Даже если это просто профосмотр. Ну я как человек обладатель бюгельного протеза коренных зубов, посещаю ежегодно еще и протезиста, для коррекции конструкции.

///

Какие стоматологические услуги можно считать некачественными, памятует нам Роспотребнадзор, спасибо им важную информацию.

///

​Некачественное, наиболее часто встречающееся:

- скалывание зубов, коронок в результате чего произошло изменение оттенка зуба (у меня такое есть после посещения госполиклиники, зуб живой и просто желтый);

- зубная проблема не устранена полностью;

- нарушение эстетического вида (например: разный цвет, бугорки, несоразмерность и пр.);

- инфекционные осложнения (хотя в данном вопросе не всегда врач виноват, иногда пациенты пренебрегают памяткам, например: не полоскать, а просто держать во рту раствор хлоргестидина, человек полощет и как результат инфекция занесена с микрочастицами пищи);

- стоматологическими манипуляциями причинен вред здоровым зубам;

- смещение зубного ряда (такое вполне возможно, если не рассчитать силу, свой опыт: мужчине хирургу пришлось расшатать и подвинуть соседний зуб, чтобы вытащить патологичный, хорошо зубной ряд остался на месте, он такую силу применял, я думала челюсть выпадет, сейчас смешно, в кресле была в смятении, но хирург видя мои круглые глаза, успокоил);

- самое неприятное - повреждение лицевого нерва.

///

Что потребитель вправе сделать при некачественном оказании стоматологических услуг?

///

Подать обращение-требование в медицинскую организацию об устранении недостатков, если организация не устраняет, то можно предъявит жалобу в Минздрав, если совсем спорный вопрос, тогда исковое заявление в Суд.

Потребитель может требовать:

- безвозмездно устранить недостатки;

- уменьшить стоимость оказания услуг;

- повторно выполнить услуги;

- возместить понесенные расходы на данные услуги для устранения в другой организации;

- если имеет место исковое заявление, то можно требовать возмещение морального вреда.

///

На что еще потребитель имеет право?

- на выплату неустойки за срыв сроков предоставления услуги;

- отказаться от услуг и потребовать возмещение убытков, если в оговоренный срок недостатки не были устранены, либо потребитель увидел, что услуги оказываются с нарушением.

///

Оставляйте комментарии, делитесь свои опытом.

///

По материалам

https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=27245

https://t.me/pravo_potreb/336