Стоимость навязанных автосалоном страховок, а также сопутствующих кредитному договору услуг (под видом добровольных) возвращена покупателю авто

Летом 2023 года в одном из автосалонов Владимирского региона покупатель приобрел новенький автомобиль LADA. Машина приобреталась в кредит, условиями которого был навязан ряд услуг под угрозой повышения процентов за пользование кредитом в случае отказа от них.

Поскольку авто приобреталось в кредит с использованием безналичного способа оплаты, стоимость навязанных страховок и услуг была сразу же списана в момент выдачи (зачисления денежных средств) с кредитного счета покупателя в пользу выгодоприобретателей.

Что касается навязанных страховок КАСКО и дополнительного (продленного) страхования авто, то их стоимость была возвращена сразу после обращения покупателя с заявлением и без каких-либо вопросов.

Спор разгорелся вокруг дополнительной услуги «Помощь на дорогах», да еще и не вписанной в условия кредитного договора. Выходит, как и необязательной вовсе, но самой дорогой из предоплаченных!

Отказывая в претензиях покупателя, исполнитель услуги сослался на то, что договор оказания услуг с его стороны исполнен: обеспечено подключение заказчика (покупателя) к выбранному пакету услуг, оформлен и передан сертификат на право пользования услугами, что подтверждается подписанным сторонами актом приема оказанных услуг.

Покупатель вынужден был обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав потребителя с исковыми требованиями о расторжении договора оказания услуг, взыскании уплаченных по договору денежных средств, штрафа и компенсации морального вреда. Исковыми требованиями были также заявлены ко взысканию с исполнителя проценты за неосновательное пользование денежными средствами, размер которых определяется по день фактического исполнения обязательства (возврата денежных средств).

В данном случае покупатель воспользовался своим правом на односторонний отказ от исполнения договора, а основанием привлечения исполнителя к гражданско-правовой ответственности явилось нарушение права потребителя на удовлетворение его требования возвратить уплаченные по договору денежные средства, что и породило последующие санкции.

Выполни исполнитель требования покупателя добровольно, последствий в виде взыскания процентов за пользование чужими деньгами, штрафа и компенсации морального вреда не последовало бы.

Решением Октябрьского районного суда г. Владимира от 15.01.2024 г., оставленным без изменения судом апелляционной инстанции, требования покупателя в указанной части удовлетворены (решение вступило в законную силу 25 апреля 2024 г.).