Здравствуйте! Купили холодильник привезли сломанный. Обратно не берут отправили в сервисный центр. Привезли 3 мая.

Холодильник является технически сложным товаром. его нельзя просто взять и вернуть потому что вы решили , что он не исправен.

В таком случае, вам следует позвонить на горячую линию производителя и оставить заявку на диагностику. Если с даты покупки не прошло более 14 дней, то по заявке приходит мастер из АСЦ, диагностирует, если он определяет, что неисправность по гарантийному случаю, то вам позже АСЦ выдает акт неремонтопригодности холодильника и вы с ним топаете в магазин, где вам дают выбор или новый холодос или возврат дс. Если прошло более 15 дней , то тут только ремонт и то если вашей вины нет