Новая юридическая консультация для рекламных, медиа-агентств

Ассоциация юристов "Бизнес + право"

Кому будет полезна информация:

-рекламным агентствам, медиа-агентствам, компаниям, занимающимся деятельностью по размещению рекламы.

Проблема

Клиентом – рекламным агентством (далее – рекламное агентство) – был заключен договор с заказчиком (далее – заказчик) на размещение рекламных материалов (далее - договор), в соответствии с условиями которого рекламное агентство должно было разместить рекламные материалы заказчика в интернет-версиях популярных развлекательных журналов в соответствии с оригинал-макетами рекламных материалов, предоставленных заказчиком, на условиях, установленных дополнительными соглашениями к договору (т.к. договор является рамочным, все существенные условия оказания услуг, в том числе, виды рекламных материалов, визуальное и текстовое содержание рекламных материалов, сроки, периодичность, порядок размещения, перечень сайтов для размещения, расположение на интернет-страницах, стоимость размещения, сроки и порядок оплаты услуг, установлены дополнительными соглашениями к договору). Рекламным агентством услуги по размещению рекламных материалов были оказаны надлежащим образом в полном соответствии с условиями, установленными дополнительными соглашениями к договору. Заказчиком часть оказанных услуг по нескольким дополнительным соглашениям не была оплачена, на основании того, что заказчик посчитал услуги по этим дополнительным соглашениям не оказанными, т.к. дополнительные соглашения не были подписаны со стороны заказчика уполномоченным на подписание представителем заказчика.

Риски

-убытки рекламного агентства вследствие неполучения прибыли за оказанные услуги по размещению рекламных материалов;

-судебные расходы в случае неурегулирования спорной ситуации в досудебном порядке (расходы на оплату государственной пошлины за рассмотрение дела в суде, расходы на оплату услуг нотариуса и др.)

Варианты решения

В досудебном порядке

Рекламному агентству необходимо обратиться к заказчику с досудебной претензией об оплате задолженности за оказание услуг по размещению рекламных материалов. В качестве доказательств того, что услуги были оказаны рекламному агентству следует представить: скриншоты страниц сайтов с размещенными рекламными материалами, электронную переписку и переписку в мессенджерах рекламного агентства и заказчика, в которой ими согласовываются конкретные условия размещения рекламных материалов, доказательства направления заказчиком рекламному агентству оригинал-макетов рекламных материалов и доказательства согласования заказчиком конечного макета рекламных материалов для размещения (электронная переписка, переписка в мессенджерах), доказательства направления рекламным агентством заказчику актов об оказании услуг по тем дополнительным соглашениям, по которым не оплачены услуги, доказательства направления рекламным агентством заказчику дополнительных соглашений для подписания, электронную переписку, подтверждающую направление рекламным агентством заказчику информации о размере задолженности по оплате оказанных услуг и сроках погашения задолженности, напоминаний о необходимости оплаты задолженности, напоминаний о необходимости подписания заказчиком дополнительных соглашений и закрывающих документов к ним.

В судебном порядке

В случае неудовлетворения досудебной претензии рекламному агентству следует обратиться в арбитражный суд с исковым заявлением о взыскании с заказчика задолженности по оплате услуг по размещению рекламных материалов.

Исковые требования следует обосновать следующим:

Несмотря на то, что часть дополнительных соглашений к договору не была подписана со стороны заказчика, рекламным агентством и заказчиком совершались встречные конклюдентные действия, свидетельствующие о намерении исполнить эти дополнительные соглашения к договору, соответственно, у рекламного агентства и заказчика возникли взаимные обязательства по этим дополнительным соглашениям: у рекламного агентства - по оказанию услуг по размещению рекламных материалов, у заказчика - по оплате оказанных рекламным агентством услуг по размещению рекламных материалов. В подтверждение совершения сторонами договора встречных конклюдентных действий, свидетельствующих о намерении исполнить дополнительные соглашения к договору, следует представить нотариальный протокол переписки по электронной почте представителей сторон договора о согласовании конкретных условий размещения рекламных материалов, доказательства направления сторонами друг другу оригиналов дополнительных соглашений и закрывающих документов к ним для подписания, доказательства направления заказчиком оригинал-макетов рекламных материалов для размещения и доказательства согласования заказчиком конечного макета рекламных материалов для размещения (электронная переписка, переписка в мессенджерах), доказательства оказания рекламным агентством услуг по размещению рекламных материалов (в нашем случае это скриншоты страниц сайтов с размещёнными рекламными материалами), доказательства направления рекламным агентством заказчику актов об оказании услуг по тем дополнительным соглашениям, по которым не оплачены услуги, доказательства направления рекламным агентством заказчику дополнительных соглашений для подписания, электронную переписку, подтверждающую направление рекламным агентством заказчику информации о размере задолженности по оплате оказанных услуг и сроках погашения задолженности, напоминаний о необходимости оплаты задолженности, напоминаний о необходимости подписания заказчиком дополнительных соглашений и закрывающих документов к ним. Переписку в электронной почте и/или мессенджерах, предоставляемую в качестве доказательств, следует заверить нотариально. Если документы направлялись службой доставки, следует представить описи, реестры направлявшихся документов с отметкой службы доставки о принятии документов для отправления.

Дополнительно

-рекомендуется включить в договор на оказание услуг по размещению рекламных материалов условия о том, что 1. переписка представителей сторон договора (желательно указать ФИО, должности представителей сторон, уполномоченных на согласование условий размещения рекламных материалов) с использованием электронной почты (желательно указать адреса электронной почты представителей сторон договора) и/или мессенджеров (желательно указать мобильные номера, с которых планируется осуществлять переписку) имеет для сторон договора обязательную юридическую силу, 2. условия размещения рекламных материалов, согласованные посредством электронной переписки и/или переписки в мессенджерах, считаются согласованными надлежащим образом, 3. рекламное агентство вправе начать размещение рекламных материалов после получения от заказчика согласования финального макета рекламных материалов по электронной почте и/или в мессенджере. Соответственно, переписку следует вести с адресов электронной почты и с мобильных номеров, указанных в договоре в качестве каналов официальной коммуникации сторон.

https://businessandlaw.ucoz.net/index/dlja_reklamnykh_agentstv_reklamorasprostranitelej/0-38