Хамское поведение полиции

Ситуация такая, пришли соседи парочка в не трезвом состоянии и начали выяснять отношения почему у меня сын подросток слушает громко музыку, в итоге в ходе разговора соседка стояла на лестничной квартире я же находилась в квартире и соседка схватила меня за волосы и начала вытаскивать из квартиры рядом стоял мой муж который начал убирать руки соседки от меня а так же в коридоре сзади меня стояла моя дочь 15 лет которая так же видела происходящие и кричала отпустите маму, вся ситуация записывалась на диктофон, даже соседи ушли я вызвала полицию, приехали полиция мы спустились к соседям как оказалось дежурные полиции знакомые той самой неадекватной соседки в итоге полиция зашла к ним, я пошла домой далее в этот день полиция ко мне не соизволила прийти и принять заявление, на следующий день я опять вызвала дежурных только уже приехали другие и они удивились почему вчера у меня не приняли заявление а просто уехали, в итоге все таки приняли заявление, и пришло письмо где я была в шоке было написано совсем не то что я писала в заявление а то что типо с моих слов это было на лестничной площадке и вооьще на другом этаже а так же со слов соседки она меня не трогала и поэтому отказ в наказании соседки. С соседкой я уже разобралась, но теперь как мне разобраться в том что почему все было в письме написано не верно, и аудио запись полиция слушала и свидетелей но в письме указано что нет не доказательств и вообще половина неправды