Банк ВТБ начислил проценты ни за что, просто так по кредитной карте. А вы сталкивались когда-нибудь с таким полнейшим беспределом?

Началось всё с того что ни в какую не проходили оплаты по кредитной карте

многократно, начиная с апреля-мая 2024 года: на суммы 6000, 3000, 2000 рублей. Хотя средства на кредитке были. Подала обращение в банк: сослались на технический сбой, но проблему не решили.

Затем вообще произошло что-то невероятное, просто немыслимое: ВТБ взял и обнулил карту без предупреждения, а там находилось 4071 рублей с копейками. Сначала подумала что мошенники... Но хоть эта напасть обошла стороной, но не факт.. Нельзя же так пугать людей!

Банк часть средств зачислил в счет погашения долга, а часть как проценты. Сегодня внесла 4000 рублей, из них ВТБ перечислил 3212 рублей на выплату процентов. Это что за такие фантастические, невероятные, просто таки невозможные проценты? Выходит банк начислил 70-80%?

И главное за что? Все минимальные платежи вносила вовремя, просрочек не было. Вот так оказывается банки, в частности ВТБ могут поступить со своими клиентами. Не ожидала!

Давно являюсь клиентом данного банка, никогда раньше такого не было. Полный беспредел!