Отказ в возврате денежных средств за подарочный сертификат по истечении его срока действия

Обмен подарочной карты (сертификата) на товары признается реализацией товара, условия которой регулируются ГК РФ, в том числе нормами о розничной купле-продаже.
В общепринятом смысле подарочная карта (сертификат) – документ, подтверждающий обязательство организации передать в будущем ее предъявителю товары (работы, услуги).
Сам же по себе подарочный сертификат не является товаром, а лишь подтверждает внесение денежных средств за товар, который может быть приобретен как самим плательщиком, так и другим лицом в последующем в сроки, определенные в сертификате.
Сертификат предоставляет право приобрести товар на сумму, указанную в нем.
При указанных условиях внесенные денежные средства являются в контексте норм, регулирующих порядок заключения сделок купли-продажи, авансом (предоплатой), который при неприобретении товара подлежит возврату лицу, подтвердившему спорным сертификатом факт внесения платежа.
Иными словами, приобретение подарочных карт (сертификатов) подтверждает внесение потребителями аванса и право на покупку товара в будущем.
Если договор, в рамках которого внесен аванс, по каким-либо причинам не исполнен, то обязанная сторона должна вернуть аванс.
Невозвращенная сумма аванса в таком случае по смыслу ст. 1102 ГК РФ является неосновательным обогащением.
Данный вывод соответствует правовой позиции, изложенной в определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации от 13 октября 2015 г. № 57-КГ 15-7 и определении Верховного суда Российской Федерации от 27 декабря 2018 г. № 305-АД 18-18522.

Подробнее ➤ картинка из яндекса
В этой связи обратите внимание на судебную практику, например:
- определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 28 января 2020 г. по делу № 8 Г-3778/2019[88-1017/2020-(88-2652/2019),
- постановление Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда от 19 января 2017 г. № 16 АП-5306/16,
- постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 23 июля 2018 г. № 09 АП-29859/18,
- постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 23 декабря 2019 г. № 09 АП-70117/19,
- апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 12 февраля 2019 г. по делу № 33-6260/2019,
- апелляционное определение Октябрьского районного суда г. Ростова-на-Дону Ростовской области от 20 июня 2019 г. по делу № 11-159/2019,
- апелляционное определение Фрунзенского районного суда г. Санкт-Петербурга от 20 февраля 2018 г. по делу № 11-29/2018".
Статьи законодательства, упомянутые в этой публикации:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
Спасибо за полезную информацию
И Вам спасибо, за уделённое время!
Полезная информация!
Юридически грамотно составленная претензия - обязательный этап возврата средств за подарочный сертификат: перспектива возмещения судебных расходов и расходов на юридическую помощь плюсом к цене сертификата вряд ли обрадует держателя.
Спасибо за комментарий.
Спасибо Вам, Виктория Валерьевна, за актуальную и полезную публикацию по теме сайта! Подарочный сертификат - фишка популярная и востребованная, а вот использовать его в указанный срок, увы, далеко не всегда получается.
Бывает и такое.
Отказ в возврате денежных средств за подарочный сертификат по истечении срока действия подарочного сертификата
Спасибо за актуальную информацию!
Благодарю за визит!