Купила дорогущий сыр с плесенью, а он оказался с «жителями для рыбалки». Без чека не хотели делать возврат. Кто не прав?

Всех приветствую, уважаемые читатели. Как часто вы покупаете сыры с плесенью? Скажу честно, в нашей семье гурманов нет. Мы прекрасно обходимся белорусской «Гаудой», либо местным «Тильзитским», я не вижу особой разницы между дорогими и дешёвыми сырами. Покупаю для пиццы по акциям в супермаркетах, в «чистом» виде мы вообще его не употребляем.

Через 2 дня, к нам в гости прилетает тётушка мужа из Москвы. Вот она как раз гурман, и ещё какой! Салатом «оливье» и жареной курочкой с картошкой её не удивишь. Подавай деликатесы столичной штучке)

Муж вспомнил, что она очень любит сыры с плесенью, но в Москве цены на него кусаются. Покупает очень редко. У нас в городе, всё же подешевле будет продукция местных сыроваров. Не Франция конечно, но, как говорят тутошние гурманы - «очень даже ничего»!

Погуглила я, где у нас большой выбор сыров, выбор пал на супермаркет «Метро». Позавчера, специально поехали с мужем на другой конец города, чтобы удивить его дорогую тётушку. Про цены ничего писать не буду, скажу одно - дорого! Для нас, калининградцев, со средней зп в 30 тыс - ОЧЕНЬ дорого! Но деваться некуда, благо, родственница приезжает к нам не так часто. Можно и побаловать.

Весь сыр на прилавках лежал в белой, пергаментной бумаге. Естественно, запечатанный. Сроки везде хорошие. Взяли подешевле. Повертели, покрутили в руках, понюхали. Всё хорошо! Если бы ещё в них разбирались)

Приехали домой. Дай, думаю разверну. Хоть глазком гляну, что за «чудо-юдо сыр с плесенью». Открыла! Матерь божья!!!

Эти гады начали выползать со всех сторон! Муж стоит, смеётся, говорит: «Ты его только не выбрасывай! Смотри, сколько опарышей мне на рыбалку! И копать не надо!»

Выбрасывать я и не собиралась. За такие деньги то? Положила его в пакет, плотно закрыла, закрутила ещё скотчем и на следующее утро поехала к открытию супермаркета «Метро».

Есть у меня дурная привычка - я никогда не беру чеки на кассе. Ехала и думала - а вдруг не примут обратно?

В магазине я была первым покупателем. Только зашла в зал, как при мне, сотрудница ловким движением руки начала включать холодильники с сырами. То есть, на ночь они их отключают! Теперь понятно, почему продукция с хорошими срокам годности у них вся испорченная! Надо же, столько дорогущих сыров погубить из-за жадности!

Я спрашиваю у неё:

- Вы каждую ночь холодильники отключаете?

- А вам-то что? Не лезьте, куда не просят!

Жаль, я тот момент не сняла на камеру, так были бы доказательства.

Я молча вытаскиваю из сумки свой сыр и даю ей в руки:

- А вот что! Из-за вашей халатности и жадности, я должна через весь город ехать, чтобы сделать возврат!

- Где чек?

- Не взяла, плохая привычка! Не думала, что за такие деньги мне продадут дер&мо!

- Нет чека, нет возврата!

Вобщем, долго мы с ней спорили о правах потребителя и т.д. Дело дошло до того, что без заведующей они не имеют права делать возвраты на крупные суммы, да ещё и без чека! Мне предложили в грубой форме (продавец вместе с охранником) дождаться руководства, и решать проблему с ним. Делать нечего! Было потрачено ещё 1.5 часа, но я дождалась. Как мне сказала заведующая:

- Мы пойдём к вам навстречу и вернём деньги!

Уважаемые читатели, кто тут не прав? Должна ли я была ждать руководство магазина, чтобы сделать возврат без чека?