Бензопила

Купил бензопилу, приехал домой завел маленько поработала и заглохла увез в магазин написал заявление с просьбой вернуть деньги, перезвонили сказали что она работает они подрегулировали, поехал забрал, привез домой она снова не работает. Как вернуть деньги?!