Помогите!!!

Если есть дом в селе без документов, в те времена документами никто не занимался, жила бабушка, мы забрали её к себе а дом выставили на продажу, нашлась женщина, у неё не было прописки, соответственно она не могла получать пенсию, мы по человечески прописали её, а теперь уже 2 год она говорит что занимается документами которые не могут сделать уже как 2 год, и деньги не собирается отдавать, что делать? Жили дед и бабушка, но после смерти деда бабушка не вступила в наследство, получается дом ничей, помогите, что делать?