Что делать, если ваш долг передали коллекторам: ответы на часто задаваемые вопросы

Передача долга коллекторам – это стандартная практика для микрофинансовых организаций (МФО). Дело в том, что у многих из них нет собственного отдела досудебного урегулирования задолженностей. Поэтому они часто обращаются в коллекторские агентства, которые занимаются этой работой.

Могу вас успокоить: передача долга сама по себе не является чем-то угрожающим. Однако стоит помнить, что коллекторы имеют право звонить и писать вам по поводу задолженности. Если вы заметите увеличение количества звонков, пожалуйста, дайте мне знать. Мы подготовим жалобу на чрезмерное количество звонков в Управление федеральной службы судебных приставов (УФССП).

Важно также обращать внимание на то, как ведут себя коллекторы. Если вам начинают поступать угрозы или оскорбления, не оставайтесь безмолвными. Сообщайте об этом, и мы направим жалобу в УФССП. Есть вероятность, что за такие действия кредитор может быть привлечен к административной ответственности с назначением крупных штрафов.