На основании чего Администрация может осуществить ремонт полов и окон в квартире физ.лица

После землетрясения пенсионерка, ветеран ВОВ обратилась с заявлением в администрацию провести обследование в ее квартире на первом этаже, деревянные лаги "встали домиком", старые пластиковые установленные 14 лет назад окна перестали закрываться, она собственник квартиры, не соцнайм. На основании каком ей дадут отказ? Или может рекомендации? Это капитальный ремонт или текущий? Кто за деревянную конструкцию застеленного деревянными досками должен отвечать и ремонтировать.. администрация ли?