Гражданское дело

Здравствуйте. Заказал вайбелрисе товар столик панели от Газели Бизнес но пришёл товар столик панели от Газели Некст т.е. не подошли размеры и большой. Обращался жалобой и делал заявку на возврат но продавец везде отказывает. Куда мне теперь обратиться чтоб вернули обратно деньги?