Клиент всегда прав или нет?

Клиент всегда прав или нет?

Рассмотрим дела по возврату неиспользованной части страховой премии. К примеру клиент оформляет кредит и для понижения % ставки оформляет к примеру страхование жизни. Часто бывает так что или клиент досрочно погашает или просто отказывается от страховки как от ненадобности. Клиент пишет заявление на возврат от неиспользованной части страховой премии, страховая на ура отказывает клиент и если кредит еще не погашен, то сразу, моментально идет повышения процентной ставки. Просто замечательно. Все для людей.

Потом страховая присылает письмо о том, что информирует что в выплате вам отказано, сами расторгли поэтому ничего мы не должны. Вообще супер.

У клиента ничего более не остается как обратиться в суд. На основании законных требований. В силу статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Аналогичные положения содержаться в п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которым заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. И тд.

Что делает суд. Всеми виданными и невиданными действиями пытается наставить как можно больше палок в колеса. То оригинал чего-то нужно то еще что, потом позиция не та и тд. В 95% случаев исход или без движения, или без рассмотрения. У страховой, свои судьи что ли? Кто не верит просто посмотрите на сайте суда. И все станет понятно.

Или еще что интересно. Заключили договор страхования. Страховая не проведя осмотр состояний здоровья отказывает в выплате. Очень частое явление. Но, речь не об этом.

Одним из способов возврата неиспользованной части страховой премии это обращение в прокуратуру. И они уже берутся за это дело и тогда маленькими шажками начинает разрываться этот порочный круг. И то! Даже при данном виду дел страховая упирается до конца. Будет обжаловать до последнего, но как бы не упиралась шансы на выигрыш значительно больше.