Кредитный карта

Здравствуйте, вопрос 1) если из кредитное карты сбербанк сняли деньги без моего ведомо, без уведомления это какой банк ОТП - Банк. или мошенника я незнаю Положила на кредитную карту деньги 10 тыс. Надо написат в полицию стоит ли вообще.? И выписке есть из сбербанка. Что делать