Эмпатия. Способны ли вы сопереживать другим?

Эмпатия — составная часть эмоционального интеллекта. Это способность к сопереживанию, умение поставить себя на место другого человека, понять, какие чувства он испытывает.

Эмпатия включает рациональный, эмоциональный и интуитивный компоненты. Разум помогает анализировать поступающую информацию (что мы видим, слышим, наблюдаем). Эмоциональный опыт позволяет предположить, что мы сами чувствовали бы в схожей ситуации, как бы поступили. Интуиция позволяет делать выводы на основе не логических заключений, а с опорой на почти незаметные сигналы.

Эмпатия позволяет лучше взаимодействовать с окружающими, проявлять заботу и сочувствие. Она также позволяет спрогнозировать поведение человека, его реакцию на определенные обстоятельства.

- обращайте внимание на невербальные сигналы (мимику, жесты, позу, интонации и тембр голоса) ;

- уточняйте у собеседника, что он чувствует в данный момент; соотносите его собственную оценку эмоционального состояния со своими наблюдениями и предположениями;

- читайте книги по психологии эмоций, а также художественную литературу, в которой мастерски описаны эмоциональные проявления и переживания героев;

- анализируйте свои чувства и эмоциональный опыт.