Росбанк переходит в Т-банк: с какими сложностями столкнулись клиенты

"Т-банк" и "Росбанк" - слияние двух этих компаний официально состоялось 1 января 2025 года.

Переход из "Росбанка" в "Т-банк" заключается в том, что все счета, сбережения и задолженности по кредитам из первого становятся частью второго.

К сожалению, клиенты столкнулись с конкретными проблемами после такого переноса. Дело в том, что их данные отображаются некорректно: на счетах значатся меньшие суммы, а для пользования доступна только видимая часть.

В результате бывших клиентам ошибочно начислили ошибочные штрафы по кредитам.

По словам экспертов, переход из "Росбанка" в "Т-Банк" сопряжён с такими трудностями из-за различий в программном обеспечении, IT-системах и бизнес-процессах.