Русский стандарт, банк

2011 год взят кредит 300 р со страховкой от подери работы и прочими предястями в то время, платился месяца 4, потом потеря работы, сообщил в банк устно, там сказали ок, сработает страховка, не беспокоили до лета 2024, тут вспомнили, сказал им про страховку, отстали. А в кредитную историю гадят типа просрочка 3096 дней, что делать?