Гарантия по бытовой технике

Здравствуйте, покупали стиральную машину в октябре 2024, со временем поняли, что вода не нагревается, вызвали мастера Сегодня по гарантии, он показал, что шланг был не так установлен и вода шла на самотёк из-за этого сгорел тэн, в квитанции выездного ремонта написал: "сгорел тэн из-за неисправного реализованного слива" И за замену тэна попросил 4600. Цена, я считаю, завышена, но и не должна ли быть замена запчастей по гарантии бесплатной? Спасибо