Новая машина попала в ДТП

Здравствуйте, я попала в ДТП, въехали в зад машины. Я не виновата. Машина новая, купленна в 24 году в автосалоне, заявление я подавала на направление на ремонт, хотела сделать у дилера где покупала автомобиль. Ответ пришел что они направляют только в один местный автосалон «ИП Пупкин». Ответ меня этот не устроил, я хочу делать у официальных дилеров. Могут ли они пересмотреть моё направление и направить меня к официалам? ОСАГО сделана в Ресо.