Ошибочный перевод

Добрый день. Ситуация такая я перевела по номеру карты сумму денег, но ошиблась на две цифры и деньги ушли не тому получателю. Банк отправителя и банк получателя не решают эту проблему. Получатель молчит и не возвращает деньги. Как быть, куда обращаться чтоб вернуть средства? Благодарю за ответ