Торговые центры: от шопинга до спасения от быта (и тоски). Россияне рассказали, чего им не хватает в торговых центрах

Очередное гениальное открытие маркетологов: оказывается, россияне хотят не просто тратить деньги в торговых центрах, а еще и… жить там! Да-да, по данным «Марко Молл», 68% опрошенных (аж 1270 человек — целая армия!) готовы чаще посещать ТЦ, если там вдруг появятся «полезные форматы»: спортзалы, коворкинги, библиотеки и, видимо, кабинеты психотерапевтов для тех, кто все это затеял .

ТЦ — новый город в миниатюре (или просто новый дом?)

Судя по опросу, торговые центры должны срочно превратиться в универсальные комбинаты бытового счастья. Хотите потренироваться? Пожалуйста — фитнес-клуб между Zara и «Пятерочкой». Мечтаете о саморазвитии? Вот вам лекторий рядом с киоском с шаурмой. Нужно оформить документы? МФЦ в двух шагах от магазина с китайским ширпотребом. Главное, чтобы после получения справки о несуществующей задолженности у вас остались силы (и деньги) на «перекус» в фудкорте .

Особенно впечатляет фраза директора по маркетингу: «70% посетителей МФЦ остаются в ТЦ». То есть люди приходят за справкой, а уходят с новыми кроссовками и депрессией от чека. Гениальная схема удержания аудитории: сначала заманить бюрократией, а потом опустошить кошелек .

А деньги где?

Но самый забавный момент — это вера в то, что у среднестатистического россиянина после оплаты ЖКХ, кредитов и обязательных «санкционных» переплат останутся средства на фитнес в ТЦ, курсы рисования и коворкинг (который, конечно, будет стоить как аренда квартиры). Видимо, маркетологи опрашивали только тех, кто получает зарплату в условных «стабильных валютах» или просто мечтателей, верящих в магию «мультиформатности» .

ТЦ vs Реальность

Пока одни эксперты радужно рассуждают о «новых городских пространствах», другие напоминают: российские ТЦ и так переживают не лучшие времена — уход международных брендов, рост онлайн-торговли, снижение доходов населения . А теперь им предлагают еще и взять на себя функции администрации, фитнес-клуба и университета.

И самое смешное: вместо пустующих магазинов уже предлагают открывать швейные производства и сортировочные центры. Может, тогда уж сразу общежития для работников? Чтобы не тратить время на дорогу из «храма потребления» на склад.

Мечтать не вредно, но кто за это заплатит?

В идеальном мире торговые центры действительно могли бы стать «центрами всего». Но в реальности — где арендаторы еле сводят концы с концами, а покупатели считают копейки — это звучит как шутка.

Ирония в том, что люди хотят от ТЦ всего и сразу, но при этом сами все реже туда ходят. Может, вместо того чтобы превращать торговые центры в подобие города, стоит сначала разобраться, почему люди туда не идут? Или просто признать: лучший «мультиформат» — это когда есть деньги на все эти развлечения.

А пока… добро пожаловать в МФЦ между «Спортмастером» и «Лентой» — получите справку, купите кроссовки и не забудьте про абонемент на йогу. Ведь «комфорт и практичность — на первом месте» .

P.S. Если вдруг в ТЦ появится еще и бесплатный психолог — записывайтесь первыми. После такого будущего он точно понадобится.

Источник:https://www.mk.ru/economics/2025/06/07/rossiyane-rasskazali-chego-im-ne-khvataet-v-torgovykh-centrakh.html