Нарушение ФКЗ №5 от родного РЖД

Прошу принять меры к РЖД в части ПРЯМОГО НАРУШЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО КОНСТИТУЦИОННОГО ЗАКОНА.

Так, в числе прочих, мною был оформлен билет на поезд дальнего следования для ребёнка на сайте РЖД. Соответственно был введён документ ребёнка свидетельство о рождении ДНР. Ребёнку 5 лет.

Положенная скидка 65% не применялась и с карты списали полную стоимость билета. Обращение на горячую линию результат не дало.

Обращение на электронную почту РЖД и дальнейшая переписка (полная переписка прилагается) привела к тому, что в нарушение ст. 5, ФКЗ #5 в ред. 2024 года - для РЖД граждане, родившиеся в ДНР не являются гражданами российской федерации.

Прошу Вас как главный надзорный орган за соблюдением закона - отреагировать, наказать виновных и в итоге помочь мне добиться законных прав. Помимо того, я получил материальный и моральный ущерб от сложившейся ситуации.

Прошу Вашей помощи.