Субаренда

Здравствуйте! Встала на очередь на субаренду квартиры, получила документы, во время заполнения не заполнения договора стало плохо, договор не щаполнила и не получила ключи от квартиры, т. к ушла домой, таблеток с собой не было. Позвонила девушка, которая оформляла договора, сказала если я не подойду, то квартиру отдадут другому по очереди, так и получилось. Просят написать отказ от квартиры в субаренду, говорят, что больше родать документы не смогу на субаренду. 1)могу ли я подать документы еще раз? 2)правы ли субарендаторы, тем, что отдали очередь и просят написать отказ?