Оказание услуг

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Заказала вывеску ку на магазин. Сделали саму вывеску хорошо, повесили, но криво, перекос в левую сторону более 2 см.Я попросила поднять угол. На что мне сказали, что у нас неровный козырёк.Но там можно было бы поднять угол, что бы она смотрелась ровно. Они не хотят. И у меня красивая, но кривая вывеска. Скажите пожалуйста, я могу настаивать на устранение недочета в оказании услуги от этой компании. Они ссылаются, что там неисправишь, но я понимаю им не хочется. Они очень спешили, что даже не стали подключать, сказали приедут через неделю.