Проходной подъезд

Добрый день, я живу в многоквартирном доме и в моем подъезде имеется проходной подъезд, но он закрыт. Я писала в УК, но они мне отказывают, говорят, чтобы я проводила общедомовое собрание, затем я обратилась в ГЖИ, на что они мне прислали такой же ответ, как и УК. Что мне делать, я хочу пользоваться подъездом проходные.